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中庙辖区一企业喜迎合肥市级放心消费示范单位参创复查

2019-09-25   来源:巢湖市消保委中庙分会   作者:巢湖市消保委中庙分会   浏览:1679

今日,合肥市市场监督管理局及合肥市消保委有关负责人对巢湖市参与创建合肥市级放心消费示范企业进行实地走访和督导核查。中庙所辖区内(巢湖)县级放心消费示范单位——巢湖市中庙旅游渡运有限公司符合申报条件,前期已提交申报材料且定期接受辖区市场所跟踪督导。

经现场核查,该参创企业以旅客运输(市内旅客运输),环岛游服务,游艇租赁为经营范围,无超范围经营等违法违规情形。亮照经营,在显著位置悬挂巢湖市放心消费示范单位标识,对消费者的公开承诺做到上墙,提供荣誉证书真实有效,企业在规范经营方面的规章制度齐全且落实良好。该企业售票服务大厅内设立中庙景区消费维权服务站并悬挂标牌,提供辖区市场所电话,方便群众监督举报投诉。

此次复查对该企业创建合肥市级放心消费示范单位提供了有效指导,也督促其更好地落实消费维权责任和义务,在经营活动中切实践行“五心”承诺,积极化解消费纠纷,为消费者提供一流的服务和更好的游玩感受。本年度申报单位在创建工作的亮点和特色也为今后申报放心消费示范的其他单位提供了宝贵的经验。(巢湖市场监督管理局中庙市场所 徐德倩)

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