2019年8月14日下午临近下班时，清流市场监督管理所来了一位年过花甲的老人——陶大爷。情绪很激动，声泪俱下地向工作人员述说他的遭遇和委屈。

工作人员热情地接待了他，作详细案情登记，经初步了解，陶大爷家住在滁州市城北新区，由于老伴走得早，儿女都在外地打工，近年来倍感孤独。于2019年6月初，跟随邻居大爷去往琅琊区南谯路百城大夏某保健品销售公司听健康课，后又在邻居和该公司工作人员的劝说下，用自己借来20000元，当场购买了八盒“巴西产”蜂胶保健品，后由于无固定收入，生活困难等因素，要求退货退款，但遭该公司拒绝，窘困之下来我所投诉，工作人员详细了解购买保健品情况，同时也理解老人家的困难，立即前往该保健品销售公司核实，对其销售的“巴西产”蜂胶保健品的进货渠道，索证索票及宣传行为进行调查，初步认定该公司涉嫌在老年群体中虚假夸大宣传的行为，但就其影响和危害有限，清流所工作人员立即对该公司下达责令改正通知书，并对其进行了批评教育，在工作人员的调解下，该公司把陶大爷的6000元贷款全部退还。老人当场落泪，连称我们为民办好事，为民作主，连连道谢后方肯离开。

在此清流所提醒广大消费者，特别是中老年人朋友，切勿听信将保健食品比成灵丹妙药的虚假夸大宣传。要通过正规的渠道购买保健食品。保健食品是食品的特殊种类，具有特定的保健功能,对特定人群具有一定的调节人体机能的作用，但不能代替药物。