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家具的三包,您知道吗?

2019-11-27   来源:巢湖市消保委   作者:巢湖市消保委   浏览:1989

近日,市民李先生12315来电咨询家具保修期情况。据了解,李先生购买家具已有两年之久,出现凹陷开裂的情况,他想咨询了解一下家具的相关的三包期限。

据悉,家具这种没有列入国家三包规定的商品,我们通常是根据《产品质量法》、《消费者权益保护法》的相关规定处理。在安徽省内通常因此,根据《安徽省消费者权益保护条例》第二十二到第二十五条相关规定处理,巢湖市市场局在此提醒广大消费者,购买此类产品时一定要保存好发票及相应的修理凭证如保修卡、质保卡等或若无保修卡应当事先立协议对修理事项进行协商,防止不必要的纠纷和麻烦。购买商品后一旦发生纠纷,可以及时拨打12315或者去市场监管部门协调处理,化解纠纷。(巢湖市市场监督管理局  向丽)

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