今年以来，巢湖市柘皋市场监管所以坚决维护消费者合法权益和维护市场秩序为核心，以抓监管、严执法、强队伍、守纪律为抓手，切实提高依法行政水平，严抓案件查办，推进全镇市场秩序稳中向好。
       抓监管，全面排查“清”问题。以网格化监管为基础，实行严格的全过程监管，紧抓重点环节，突出校园周边、学校食堂、集贸市场、商超等重点区域排查力度，强化食品、药品、特种设备领域安全隐患排查力度，严守事故“零发生”安全底线。截至目前，共计开展各类专项行动50余次，抽检食品药品2600余批次，排查特种设备500余台（次），监管覆盖率达100%。
       严执法，案件查办“扣”关键。紧紧抓住案件查办这个‘牛鼻子’”，强化安全隐患排查力度，畅通消费投诉举报，坚持问题导向，深挖案源线索，严肃案件查办，坚持打击违法行为和维护消费者合法权益。2019年来，共立案16件，案值1.23万元，罚没金额7.65万元，受理和处理消费者投诉举报（举报）11起，为消费者挽回经济损失0.47万元。
      强队伍，严谨办案“提”效能。打铁还需自身硬。重视法律法规的集中学习和执法培训，强化案卷和文书的严谨性和规范性，常态化开展案审互评，努力提高干部队伍年报公示、监管执法、消费维权等业务技能和综合素质。强调“严谨办案”态度，“以案说法”和实行“阳光执法”，执法询问过程全纪录，不断提升监管服务效能，助推依法行政。
        守纪律， 作风优化“促”善治。紧扣“作风建设整治年”、“三个以案”和“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，不断强化纪律作风建设，深入推进执法人员素质提升，将执法与服务有机结合，将为人民服务理念贯穿于执法始终，强化法律宣传和社会引导，使群众真正懂法、自觉守法、文明用法，形成法治社会良性循环。
                                                                               （  巢湖市市场监督管理局   张巧玲）