今年以来，安庆经开区消保委、安庆经开区市场监管局按照省、市市场监管局、消保委统一部署，扎实开展“放心消费”创建工作，为树立典型，发挥引领示范作用，选择安庆光彩大市场三期南京西路为安庆经开区“放心消费创建一条街”，该示范街现有经营户54户，中共党员10名，主要经营纺织品、服装、食品等日用消费品，目前，已经被认定为市级“放心消费”示范店1家，区级“放心消费”示范店14家，其他经营户为放心消费参创单位。

该区创建的“南京西路放心消费示范街”，是安庆经开区第一条放心消费示范街区，这标志着安庆经开区的放心消费创建工作步入了一个新的发展时期。为了打造出品牌示范街效应，该区非公有制企业和社会组织委员会和区市场监管局联合将此街列为安庆经开区“小个专”非公党建示范街创建，以此来促进放心消费示范街创建工作，取得了较好的效果，受到了众多消费者认可。

一是以切实维护和保障消费者权益，进一步营造安全、放心消费环境为目标。采取多项措施扎实推进放心消费示范店、示范街创建工作，真正做到让群众放心、安全消费。据悉，今年全区共有26家企业(店)参与区级放心消费示范店创建，有2家企业(店)申报市级放心消费示范店。

二是积极营造放心消费示范店示范街创建氛围，建立放心消费示范店示范街创建制度。为有力地增强经营单位的创建共识，指导商户建立商品和服务质量追溯制度、采购责任追究制度、首问责任制度、赔偿先付等制度，在示范街醒目位置用较大的公示牌公开承诺“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”内容，接受广大消费者监督；以杜绝假冒伪劣商品、筑牢放心消费基础为前提，针对经营的不同商品，采取分类指导，精心培育的方式，把好商品来源关，认真落实索证索票制度，确保商品保质，完善商品售后服务、重大商品保修、包修措施，增强经营者对出售商品质量、安全和售后服务及主动、自觉维护消费者权益责任心。

三是加强监管，努力维护消费者合法权益。该区重点检查商品质量，售后的服务态度、方式和接受消费者投诉采取的相应措施是否恰当、维权是否落实等，看经营者是否履行承诺，进一步强化经营行为的规范，推进放心消费示范街区的有序运行。同时，将放心消费示范街创建与消费维权服务站结合起来，指导商户及时解决消费投诉维权问题，引导商户加入无理由退货承诺单位队伍中来，着力提升服务质量，有效降低消费者的投诉成本，切实维护消费者合法权益。