为认真领会2020年消费维权年主题的内涵和意义，更好地指导我市消费维权工作，2月3日下午，市消保委组织秘书处工作人员集中进行了学习，市市场监管局副局长、消保委副主任陆峰主持。

 在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上，中国消费者协会确定2020年消费维权年主题为“凝聚你我力量”。会上，秘书处负责人领学了年主题的涵义、依据和目标。

 陆峰副局长就今年重点工作进行了部署：一是着力开展年主题宣传，通过网站、微信公众号等新载体广泛传播消费维权社会共治的理念；二是着力深化消费指导，优化消费教育，以接地气的方式走近消费者，不断增强消费者的维权意识和能力；三是着力硬化消费监督，开展查询建议，就消费热点、难点问题，开展消费调查评议，并及时向社会公布，针对有关问题向相关部门发出查询建议函，督促指导企业整改；四是密切关注消费舆情，及时发布消费警示、提示，认真对待消费者的投诉反映，引导消费者理性消费；五是强化开展放心消费创建工作，发挥消保委平台协同共治的优势，共同打造我市安全放心的消费环境；六是着力强化干部队伍建设，提升业务能力和维权能力，适应新时代消费维权工作需要，提高社会责任感，在面对疫情，国家和群众需要时挺身而出。