疫情期间消费警示

新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，淮北市相山区12315中心每日人工值守热线，实时关注并跟进消费者来电诉求，保障消费者在疫情期间的消费权益，现就近期消费者来电反映较多的口罩选购、餐饮服务不聚餐、不堂食，实行“无接触式”供餐服务等问题发布最新消费警示，提醒消费者消费时多留心，少出门、勤洗手、多通风，出门佩戴口罩，保护好自己和他人。
   一、口罩选购要多留意
   口罩型号不同，价格也有所不同，相山区消保委提示消费者选购口罩时，自己要观看口罩包装上注明的型号，不要轻信商家对口罩的介绍，以防被商家误导消费。网上选购口罩时最好选产品介绍中配有外包装图片的店铺，比对商家的产品描述与实际图片是否相符，购买后要警惕不法分子虚假发货，进行诈骗，如淘宝平台有自商品发货起十天内自动收货的规则，物流发货后一直未有物流信息的要及时点退款。遇到商家哄抬防疫用品以及生活必需品价格时，及时来电举报。
   二、餐饮服务不聚餐、不堂食

　 随着新冠疫情的有效控制，符合疫情防控要求的单位陆续开始复工复产，餐饮业也逐步开业，淮北市相山区消保委提醒要坚持疫情不除、防控不松，克服懈怠情绪和侥幸心理，切实增强自我防护意识，坚持戴口罩、测体温，不聚集、不聚餐，不堂食，符合疫情防控要求的餐饮服务单位可通过接受预约，实行“无接触式”供餐服务，禁止提供集中就餐，保障用餐安全，发现有堂食现象可来电３１５举报。
   　　                 

                         淮北市相山区消保委

                           2020年3月11日