濉溪县消费者权益保护委员会 濉溪县消费者权益保护委员会

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濉溪:副县长赵明发表“3·15国际消费者权益日”电视讲话

2020-03-13   来源:濉溪县消保委   作者:赵光明   浏览:11501

312,濉溪县政府副县长赵明发表第38个“3·15国际消费者权益日”电视讲话,号召全县广大消费者都要积极参与凝聚你我力量消费维权年主题宣传活动, 共同营造安全放心的消费环境,全力推动全县消费维权事业发展

赵明指出,过去的一年,全县消费者权益保护工作在县委、县政府的正确领导下,在社会各界人士的鼎立支持下,县消保委和市场监管等有关职能部门,认真贯彻落实县委县政府的工作部署,切实履行《消费者权益保护法》《消费者保护条例》等法律法规赋予的神圣职责,充分发挥消费者维权网络的积极作用,加大市场秩序整治力度,对消费者的投诉举报和关系到人民群众切身利益的突出问题进行了集中整治和专项治理,严厉打击了各类制假售假及违法违规行为,规范了市场秩序,净化了市场消费环境,使广大消费者合法权益得到了及时有效的保护,市场经济秩序明显好转。据县市场局统计,仅去年1231512365123311235812330五部投诉举报热线共接听来电咨询2298件次,受理投诉182件,投诉调解成功率达97.6%;受理举报103件,举报办结率100%,为消费者挽回经济损失约73.4余万元,有力有效地维护了消费者合法权益。

赵明强调, 消费者权益保护工作是一项涉及千家万户,与群众生活密切相关的民生工程,需要全社会共同关心、共同参与、共同努力。广大经营者应当诚实守信,依法经营,切实保证商品和服务质量,为消费者创造良好的消费环境;行业组织应加强行业自律,督促企业提高产品质量与服务水准,完善行业规范与相关标准,引导企业妥善处理消费纠纷;政府有关部门要强化市场监管,严厉打击假冒伪劣商品和违法经营行为,净化市场环境,保证物价平稳,增强居民消费能力与信心;新闻媒体要加强宣传和引导,使三个服务观念深入人心;消保组织要提高服务意识,创新服务机制,提高服务水平,切实维护广大消费者的合法权益。

赵明希望奋战在疫情防控和消费者维权工作战线上的同志们,再接再厉,认真贯彻落实服务广大消费者、服务经济发展、服务社会和谐的精神理念,以提振消费信心、引导科学文明理性消费、推动消费领域信用体系建设为重点,更好维护消费者合法权益,积极营造安全放心的消费环境,为新时代美好濉溪建设、推动濉溪经济高质量转型发展做出新的更大的贡献。

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