1、推送消费维权知识，宣传相关法律法规知识，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导科学、文明、健康、理性的消费方式。畅通投诉举报热线，保护消费者合法权益。

2、发布消费维权典型案例，将在“两微”平台发布去年以来消费维权典型案例，通过案情介绍和点评相结合的方式，起到公开曝光和消费警示的作用。

3、发布消费警示、消费提醒。近期将转载安徽消保委发布的2020年消费警示：《趁“疫情”售卖过期药品  违法!》、《理性防疫购口罩 积极维权规市场》。呼吁经营者严格遵守相关法律法规，杜绝各类侵害消费者合法权益的行为。

4、集中销毁假冒伪劣商品，震慑制假售假违法犯罪行为，表明市场监管部门维护消费者合法权益的决心。

5、开展关于虚假宣传和霸王条款的消费调查活动，发挥消费者监督力量，凝聚消费者共识，推进消费者参与监督的广度和深度。