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春耕时节春茶等商品私下交易需谨慎 维权困难索赔难度大

2020-04-13   来源:巢湖市消保委   作者:巢湖市消保委   浏览:8932


当前正处于疫情防控的关键时期,也是春耕备耕大忙时节,不误春耕时,不负春茶鲜,茶叶、种子、农药化肥等产品在微信朋友圈售卖现象屡见不鲜,在此巢湖市消保委提醒广大消费者春耕时节春茶等商品私下交易需谨慎,维权困难索赔难度系数大。

首先,提醒广大消费者,微信“朋友圈”与淘宝、京东等网店卖东西不同,微信交易基于朋友关系、信任关系等产生,这种微信朋友圈购买产品的行为实质上是属于一种私下交易行为,出现质量问题后可能会存在卖家消失、拉黑买家等情况。如买家不能充分了解卖家的详细信息或产品信息时,请谨慎在微信朋友圈里购买茶叶等相关产品。其次,微信朋友圈的经营者大部分为个人经营,且不具备经营的相关执照和证件,不属于《消费者权益保护法》中的经营者,因此在微信朋友圈购物是不能依据《消费者权益保护法》来维权的。因此,广大消费者需要谨慎微信朋友圈购买商品。(巢湖市市场监督管理局  向丽)

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