6月17日上午，消费者余先生携带“消费者维权的贴心人”的锦旗来到安庆市消保委，诚挚感谢我市消保委帮助其解决汽车售后问题。  

6月初，消费者余先生来到市消保委，投诉一家汽车销售服务公司。余先生于2019年8月29日在这家4S店内购买了一辆Jeep指南者汽车。2020年元月因为起动机严重缺陷厂家发出召回公告，4月份保养时发动机和油箱连接处的油封也出现漏油现象。针对这两个问题，余先生和4S店进行协商，但在协商中，双方不能达成一致意见。余先生遂投诉至市消保委。

接到投诉后，我市消保委及时和商家联系，核实相关情况。确定情况属实后，依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》相关条例，经市消保委工作人员调解，双方达成一致，汽车的两个故障问题由4S店负责维修、更换，并补偿消费者3000元维修基金，且在维修期间，以200元/天的标准支付消费者交通补贴。