7月8日下午,市消保委应邀参加由市体育局、市总工会和团市委组织召开的“凝心聚力,探寻新思路”健身行业交流会。
市消保委秘书长钟林代表市消保委指出了我市健身行业存在的会籍顾问过度营销,私教缺乏专业度,健身房关门跑路等消费者投诉的热点和维权难点问题,饱受消费者诟病的健身行业诚信度不高以及受此次疫情影响暴露出的健身行业内部经营管理问题值得从业人员思考。同时,钟林从消费者的角度就如何规范健身行业经营行为,有效保障消费者的合法权益,提升行业自身的市场信任度和行业形象,对与会的30家健身会所提出了意见和建议。