铜陵市消保委对健身会所开展线下7日无理由退货回头看

为了解对健身企业集体约谈后的整改落实情况，健身企业签订“服务承诺”后的具体实行情况，以及复工复产后我市健身行业的实际经营等状况，2020年7月22日下午，由陆峰副局长带领市消保委，在铜官区消保委工作人员的陪同下，实地对动岚健身会所和小龙健身等会所，就健身行业预付卡线下7日无理由退货等情况开展回头看活动。

在健身会所内，市消保委向企业负责人详细询问了复工复产以来的经营状况，目前出售预付卡的价格和使用期限，服务承诺是否能履行到位，以及经营场所的安全防范措施和消毒等情况。其中：动岚健身会所将包含7日无理由退预付卡的“服务承诺”制作成告示牌，放在入口的显著位置，该做法得到了广大消费者的欢迎，同时，也得到了市消保委的充分肯定。

陆峰副局长对走访的健身会所负责人提出：会所提供的服务项目和收费标准，该公示就要公示，会所对消费者做出的承诺，一定要兑现和履行。他指出，会所要加强安全防范措施，消除可能会危害消费者人身安全和财产安全的隐患，要加强对私教的管理，避免产生私教中途毁约等损害消费者权益的行为，要确保场所的消毒措施，疫情防控的思想还不能松懈，他勉励健身会所负责人，再接再厉，做好服务工作，为放心消费创建尽一份力。 

2019年10月，铜陵市消保委、铜陵市市场监管局联合铜官区消保委、区市场监管曾经对我市的14家健身会所负责人进行了集体约谈，要求健身会所公示服务价格、履行服务承诺，建议健身会所对未开卡、未使用的预付卡做到7日无理由退卡，参加约谈的健身会所均签订了相关服务承诺。

                               朱婧