眼下正值学生暑假期间,教育消费已成为家庭的热门消费,但是市场上各种培训班质量良莠不齐,各种宣传广告令人眼花缭乱。为此,濉溪县消费者权益保护委员会根据往年的投诉案例进行综合分析,特发布暑假教育培训消费警示,提醒各位家长在给孩子选择培训机构时,一定要谨慎选择,理性消费。
一、切勿盲目跟风。在选择培训班时应注意结合子女兴趣爱好,切忌盲目跟风,也不宜过多过重,加重孩子负担。
二、谨防虚假宣传。目前社会上有些培训机构为了招揽生源,利用“名师名校”“不满意退款”等宣传用语对师资力量和培训效果进行不实宣传。在选择培训机构前,务必仔细甄别各类宣传用语,切不可被误导。
三、查看办学资质。培训机构除了需要获得教育或人社部门的前置许可外,还需要办理市场监管部门颁发的营业执照。消费者在选择教育培训机构时,一定要看清有没有相关部门颁发的办学许可证,许可证是否在有效期内,办学的地点、办学范围等内容是否与实际相符。
消费者在选择培训机构前,要多渠道打听培训机构的口碑,尽量选择成立年限长、品牌实力强、招生规模较大、信誉好的培训机构,最好能到机构实地体验教学水平,再确定是否办理入学手续。
四、签订正式书面合同。消费者在选择培训机构时,务必签订书面合同,切勿轻信培训机构的口头承诺。合同上要详细约定培训时间、培训地点、培训课程安排、培训师资、培训资料以及违约责任等条款。同时也要留意消费者权益方面的内容,对于有限制消费者合法权益或免除、减轻培训机构责任的或其他格式条款可以明确拒绝。
五是保留凭证依法维权。消费者在签订合同以后,要注意保存合同和收费凭证,要注意合同和收费凭证上的所注明的培训机构名称和实际是否一致。一旦发生消费纠纷,可立即向当地主管部门投诉,依照法律规定维护自己的合法权益。