消费者李女士孩子得了近视,看着孩子戴着眼镜,可把李女士愁怀了,一心想着把孩子眼镜治好。
一次偶然机会,李女士看到淮南某视力美容馆广告,里面“不打针不吃药不手术 30天摘掉眼镜”、“高科仪器
结合某某医院专家技术”等内容,吸引住李女士,便交钱配合矫正。
矫正结束,孩子视力并没有得到宣传中的效果,李女士本想与经营者进行交涉,却发现该店已停止经营,李女士感觉不对,遂向淮南市消保委投诉。
市消保委接到投诉后,认真查看李女士提供的相关材料,及时开展调解工作。
调解过程中,市消保委明确指出,经营者的宣传材料明显违反了国家相关法律规定,其承诺的效果达不到,应当及时退还消费者已交付的费用。
经多次协调,双方已达成一致,经营者退还李女士9000多元。
每个孩子都是家长的心头肉,孩子得了近视,家长不要慌忙,淮南市消保委提醒广大家长,在当前医疗技术条件下,近视不能治愈,不要轻信商家夸大宣传。要提高甄别能力,掌握基本医学常识,遇到问题及时向医生咨询,切勿“病急乱投医”。