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濉溪县消保委开展“线下实体店无理由退货”公开承诺活动

2020-10-28   来源:濉溪县消保委   作者:赵光明   浏览:6168

近日,濉溪县消费者权益保护委员会在全县范围内开展放心消费示范单位线下实体店7天无理由退货公开承诺活动,进一步巩固全县放心消费创建工作成果。

县消保委要求各经营主体要切实履行线下无理由退货承诺的各项义务和责任,在商品销售过程中,要及时向消费者详细说明无理由退货商品范围和退货时限、退货条件、退货流程等注意事项,建立无理由退货台账。12家线下实体店要充分发挥好示范引领作用,鼓励作出更有利于消费者的无理由退货承诺。

县消保委将对参与线下无理由退货承诺活动的实体店实行动态管理,在消费体验、社会监督、行政检查、消费投诉等动态监督过程中,对不履行承诺或停止营业的无理由退货承诺单位,停止其使用“无理由退货承诺单位”统一标识。同时,将在前期基础上,进一步扩大线下无理由退货承诺商家、行业和品类的覆盖面,不断提升商品质量和服务品质,让消费更安心、购物更舒心、退货更省心,进一步形成企业自愿、多元参与、社会协同的良好格局。

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