安庆市消费者权益保护委员会 安庆市消费者权益保护委员会

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省市场监管局张志宏副局长率队检查我市放心消费创建工作

2020-11-06   来源:市消保委   浏览:24151

      11月4日,省市场监管局党组成员、副局长张志宏率省局12315指挥中心、省消保委秘书处主要负责同志采取“四不两直”方式到我市城区及潜山市检查放心消费创建及线下七天无理由退货工作。

       张志宏一行先后来到安庆八佰伴商贸有限公司、安庆市百货大楼有限责任公司,实地查看了放心消费创建标识、翻阅了退货登记台账、现场与企业负责人交流,详细了解两家企业开展放心消费创建工作进展和线下七天无理由退货执行情况。张志宏对两家企业的做法予以充分肯定,他指出,两家大型商业综合体是安庆市的明星企业,要充分利用好自身的商业优势地位,在开展放心消费创建的过程中多动脑筋、主动作为、大胆探索,让老百姓买的放心、用的安心、退的舒心,高标准对接长三角发达地区,充分发挥示范引领作用,力争成为安庆市放心消费领域的标杆。

      下午,检查组来到潜山市天柱山风景区检查放心消费创建工作。在市级放心消费示范企业潜山市桃园山庄、茶庄村旅游购物街,检查组现场查看了部分放心消费参创单位,对其打造放心消费示范景区短板部分进行了实地指导,并做了细节化要求。张志宏强调,景区要搭载好放心消费创建的平台,强化自身服务意识及消费维权意识,在提高景区服务质量水平的同时,以“维权”为重点,在景区内建立游客与企业之间完善的沟通机制,打通一站式解决旅游纠纷问题的有效渠道,使矛盾纠纷及时化解在萌芽阶段,为下一步申报全省放心消费示范景区夯实基础。

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