阜南县消费者权益保护委员会 阜南县消费者权益保护委员会

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阜南县市场监督管理局园区办开展七日无理由退货活动

2020-12-17   作者:唐波   浏览:23849

为营造文明规范的市场秩序,保护消费者的合法权益,促进社会经济健康发展。近日,阜南县市场监督管理局园区办开展了线下实体店无理由退货活动。

一是积极宣传。通过辖区市场主体微信群发布通知、发放心消费宣传单,电话联系,鼓励商户积极参与。

二是择优评选。通过自愿原则对有意向参加该活动的商场超市、日用百货店、家居店,执法人员进行认真核查。

三是加强监管。指导企业进一步规范管理、加强自律、优化服务,提升经营管理水平,畅通投诉举报渠道,切实解决消费者合理诉求,对参创单位实行动态跟踪管理,规范企业经营行为、提升服务水平,推动创建活动深入开展。

通过无理由退货活动的开展将有力激发了辖区消费市场活力,提振了消费信心,释放了消费潜力。通过ODR企业网上平台自主受理案件,真正做到将消费纠纷解决在源头,营造了良好的市场环境和安全放心的消费环境

 截至现在,园区办共有6家经营单位向社会开展七日无理由退货活动。

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