年关将近，消费进入旺季。少数不法分子开始粉墨登场，设置各种形式的消费陷阱坑害广大消费者。为确保“两节”期间我县消费市场安全、健康、平稳、有序运行，在统筹推进疫情防控和市场监管各项工作的同时，注重加强消费领域安全防范和维权保护工作，为广大消费者营造一个良好的节日消费环境，具体做好以下工作：

进一步鼓励和引导各行各业的经营主体及从业人员开展优质服务、“放心消费”活动，把“温暖消费”主题引向深入，把“满意消费长三角，放心消费在安徽”活动推向高潮。与此同时，谨防少数不良商家和行业打着“温暖消费”、“放心消费”、“满意消费”的旗号，以打折、积分、点赞和赠送礼品为诱饵推销价高质次的商品或服务，实施欺诈行为。

实行“打”、“防”结合方针，做好不同消费模式、特定人群的安全防范和维权保护工作。

针对利用“会议”式、“一日游”式、“参观”式营销模式手段欺骗老年人购买价高质次、假冒伪劣生活用品、保健品、医疗保健器械等欺诈行为，实行以“打”为主的方针，一律露头就打，重拳出击，坚决取缔。取消一切形式的备案许可，不给不法分子可趁之机。达到标准可立案查处的按“诉”转“案”办理，案件质量力争在依据《消法》专业法处罚上有新亮点、新突破。

针对预付式消费，实行以“防”为主的方针。对采用预付式经营模式的经营主体要强化日常巡查监管。

预付式消费种类繁多，主要包括采用商家销售的充值卡购物消费，下载商家APP平台进行线上充值付费消费，预先购买商家发行的有价证券持券消费，订立合同预收订金、定金，开具收据预先收取年度服务费等，其涉及领域广泛。目前存在较多消费风险隐患的行业主要有：美容美发、减肥瘦身、商场超市、澡堂浴场、健身场馆、休闲会所、大型批发企业和房地产行业等。

少数不法分子怀着“圈钱”、“捞金”的企图，临时突击注册，采取预付式消费模式短暂经营，一旦欺诈得逞立刻关门闪人，给消费者维权保护带来很大的难度，有的消费者在投诉无望、求偿不得后只能自食其果。产生后果严重，社会影响极坏，一旦处理不好易引起群体性投诉、上访等事件的发生。

在认真做好隐患排查严格监管的同时，引导广大消费者选择常年开业、信誉良好、大型正规、老字号、口碑不错的商场超市、店堂馆所进行消费，尽量即购即付，少使用充值卡和线上平台充值付费交易规避风险。即使采用预付消费模式，也要降低充值额度，缩短消费周期，增加消费频率，力争当年充值额度当年花完。预收年度服务费的服务期限严格控制在一年以内，以防万一。在群体性消费欺诈事件发生后要立即组织调查，掌握第一手资料并及时上报县局，在第一时间作报警处置，及时止损。

随着年关临近，人们的消费欲望强烈升腾，在此期间各类消费风险危机应运而生，投诉举报随之日益增多，消费维权任务也变得更加繁重。让我们携起手来，上下联动，共建共治，化危为机，排除万难，努力确保“两节”期间我县消费市场行稳致远、购销两旺，奋力开创我县消保维权事业新局面。