为了提高维权志愿者的法律水平，倾听志愿者对消保工作的意见建议，更好发挥志愿者的社会监督作用，同时针对当前小区物业纠纷十分普遍的现象，12月19日下午，市消保委组织召开了消费维权案例研讨会。会上邀请了维权志愿者、安徽华冶律师事务所资深律师冯健为大家做了《物业管理条例》专题培训，并请维权志愿者毛有宏讲述了他作为我市菊花园小区业委会主任在维护业主权益、与开发商就小区公共用房问题的诉讼经过。志愿者们积极参会，并就小区物业问题进行了讨论，会议气氛热烈。

最后，市消保委秘书长钟林就近年我市小区物业纠纷频发的问题向市住建局查询的情况作了通报。小区业主与物业之间的纠纷已成为当下一个普遍现象，具有典型性，钟林勉励维权志愿者认真学习有关政策、法律法规，积极关注社会尤其是消费领域的热点问题，积极向有关部门建言献策，对于如何解决问题提出具有前瞻性的看法。