近期12315热线平台频繁接到县中燃城市燃气发展有限公司的投诉（简称中燃公司），还有不少消费者到12315投诉举报中心举报中燃公司违规涨价等问题，县消保委秘书处高度重视指派皖西南投诉站介入调查。

1月4日下午，县消保委秘书处联合皖西南市监所约谈中燃公司，对中燃公司公告没有通知消费者的情况下随意停止供气带来不便和损失问题进行沟通，并对中燃公司涨价后补交前期购气的差价问题进行商讨。最后通过约谈要求该公司尽快拿出有效的法律依据和方案给消费者一个答复。