2月3日，曲阳市场监管所接到消费者刘某的求助，称其于2020年4月17日，在定远县某农业装备有限责任公司购买一台收割机，使用中出现故障，经销商维修后仍不能正常使用。

    曲阳所执法人员接投诉后，高度重视，指定专人负责，认真了解双方纠纷具体情况，及时召集经销商和投诉人协商。经曲阳所工作人员多次调解，晓之以理、动之以情，认真讲解消法规定，终于使双方达成调解协议。