萧县消费者权益保护委员会

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无奈求援助 快速解纠纷

2021-02-18   来源:萧县市场监督管理局   浏览:18059

近日,接到李先生的求助,称其准备购买商品房,在某中介公司支付了2000元定金,因商户的原因没有交易成功,商家承诺定金与两周内退还,但是到了预定的期限后迟迟没有退还。

接到投诉后,萧县监管局工作人员联系某中介公司了解情况,经调查,投诉人李先生所讲诉的情况属实,随后,工作人员组织双方当事人调解。

经调解,某中介公司退还定金2000元,李先生对此结果表示非常满意,并对工作人员表示感谢。

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