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皮鞋三包期内引纠纷

2021-03-15   浏览:1896
   2021年3月15日“国际消费者权益保护日”当天,藕塘市管所接消费者韩某某现场投诉,称其在藕塘某服装超市99元购买的皮鞋脱胶,要求退货,经营者不同意,经藕塘市管所执法人员调查,韩某某是2019年11月20日购买的皮鞋,一直未穿,近日发现两只鞋都出现脱胶现象,根据国家鞋类商品的“三包”规定,50元以上100元以下(含50元)的鞋类“三包”有效期限为30天,鞋子已经超过保质期,考虑到消费者新鞋未穿的实际情况,经调解,双方同意,消费者在该服装超市购买一双皮鞋,给予五折优惠,原鞋由消费者自己负责修理。
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