2021年3月19日下午，砀山县人大常委会调研组到砀山县市场监督管理局就消费者权益保护工作开展调研，砀山县市场监督管理局局长何文杰，副局长于兆军，消保委秘书长王桂芹参加座谈会。

调研组听取了砀山县市场监督管理局局长、消保委常务副主任何文杰有关消费者权益保护工作的情况汇报。近年来，我县深入开展《消法》宣传活动，使消费者消费维权意识进一步提高；扎实开展3.15消费年主题活动；积极受理消费者投诉，并公布相关维权典型案例，指出工作中存在的问题及下一步工作安排，突出分类消费教育，积极倡导安全理性文明的科学消费理念。

调研组对我县在消费者权益保护工作中的做法和经验表示充分肯定：消费者权益保护既是一个民生问题，又是一个发展问题，涉及面广、政策性强。在引导消费者形成新的消费理念的同时，加大宣传力度，注重新领域消费维权工作的开展。调研组成员提出意见和建议，下一步要加强12315中心建设，进一步完善消费维权体系，构建良好的市场环境，开展专项市场活动，要下大力气推进质量和诚信体系建设，在新型消费维权领域中探索新路，积累经验，要努力形成政府主导、部门协同、企业自律、社会参与的消费者权益保护共治格局。

砀山县消保委 朱沛羽

2021年3月19日