活动当天，体察团参观了该公司顺安分公司一楼的售卖区和后台食品操作间、二楼体验场所等特色区域，听取该公司负责人关于该店在放心消费创建中，围绕“五个放心”的具体做法，切切实实地增加消费者的体验感和消费者对商家的满意度，以及具体落实“七日无理由退货”制度的介绍。消费维权志愿者等进行了“倡导诚信经营创建示范典型签字活动。大家还对安徽艾檬特食品有限公司食品生产加工车间进行了现场体察。活动中，体察人员通过现场走访、座谈沟通询问、生产加工过程、生产工艺、质量检验、储存等环节的消费体验等方式重点针对食品安全保障、购物消费环境、规范化管理等方面等进行现场了解、学习和体验，大家纷纷表示，通过这次体察，对于消费维权志愿者的身份有了更具体的了解，对于放心消费创建工作也有了更进一步的认识。

市市场局副局长、市消保委副主任陆峰在与消费维权志愿者座谈时表示，市、义安区消保委今后还会经常组织这样的体察活动，促使企业为消费者提供优良的产品和优质的服务。同时，也希望消费维权志愿者充分履行好自己的职责，积极参加消保委组织的活动，当好维权知识宣传员，宣传消费维权知识，消费纠纷调解员、维权工作监督员以及政府和群众之间的联络员，共同维护好消费者的合法权益，努力形成消费维权领域人人有责、人人尽责、人人享有的共治共建消费维权新格局。