
3月24日下午,市消保委组织召开我市公用服务企业约谈会。参加约谈会的有市首创水务、市供电公司、市港华燃气、市公交集团、电信公司、移动公司、联通公司等7家企业。市消保委副主任、市市场局副局长左文榜出席约谈会并讲话。
约谈会上,市消保委秘书长钟林通报了安徽省消保委发布的“2020年安徽省城市公用服务行业满意度调查”情况、我市公用服务行业满意度的情况。12315投诉举报处置中心主任张丽娟通报了2020年我市公用服务企业投诉情况。反垄断和反不正当竞争科科长孙尚文科长做了关于公共服务企业合规经营指引的宣讲。
市消保委副主任、市场局副局长左文榜强调,希望各企业(部门)认真对照,查找问题所在,要充分认识公用服务事业是城镇经济运行和社会发展的重要保障,重视消费者的意见建议,增强服务意识,积极承担社会责任,发挥公用服务行业在改善我市消费环境,提升消费者满意度中的引领作用。