五一小长假期间，芜湖市12315热线共登记、受理、处理消费者维权类投诉、举报、咨询792件，其中投诉261件、举报64件、咨询467件，比去年同期858件相比下降7.69%。所有投诉、举报均在第一时间分流并转办至所在辖区进行处理。

五一小长假期间消费者投诉、举报问题主要集中在以下几个方面：一是网购食品发霉变质、过质保期等食品安全问题；二是汽车质量和4S店售后维修问题；三是旅游住宿时经营者临时涨价、服务差问题；四是餐饮店没有明码标价，餐品中发现异物等餐饮服务问题。