双方一致认为要认真落实开展好诉调对接工作，节约消费者的诉讼成本、提高消费者的维权效率。人民法院要加强调解员的培训指导工作。法院定期对司法调解员进行业务培训，通过新法律法规和司法解释专题辅导、庭审观摩、案例研讨等形式，讲解法律知识，传授调解技巧，提升调解人员的履职能力。