5月10日-11日，滁州市市场监管局四级调研员唐凤阳带队赴阜阳市、宿州市两地考察学习，借鉴各地消费维权工作的先进经验做法，并进行座谈交流。全市12315中心及消保委一行23人参加

  唐凤阳一行先后来到阜阳市市场监管局12315举报处置中心、省级放心示范店阜阳百货大楼、阜阳生态园，宿州市埇桥区三八市场监管所、宿州市12315举报处置中心。就12315平台建设、消费投诉处理工作机制、ODR企业日常维护、消费投诉举报热点难点问题等工作进行了深入交流。

   唐凤阳表示，阜阳市、宿州市的12315举报处置中心日常工作细致化、辖区日常管理痕迹化、省级放心示范店七+三天无理由退换货服务佳。都值得我们深入研究参考。滁州市局将通过此次考察学习，认真做好对标分析，学习阜阳市、宿州市12315处置中心工作日常的优秀经验做法，找出差距，补齐短板，为营造满意的消费环境提供有力保障，加强我市12315工作体系建设，深化放心消费创建提质扩面工作。