活动中,体察工作组成员从基本要求、安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心、配套服务、消费教育等八个方面和26项内容对牯牛降服务区落实放心消费创建团体标准情况进行了全方位、全过程的体察。听取了服务区负责人关于创建工作开展情况及特色做法的简要介绍；重点查看了创建标识、制度、证照、示范牌匾公示情况，食品安全、明码标价、安全措施等落实情况及经营场所文明卫生状况等；向服务区工作人员询问了放心消费创建活动知晓度及关于售后服务、投诉处理等问题。

体察活动结束后,体察工作组成员对体察情况进行评分、填写体察表，并就体察过程中发现的问题向牯牛降服务区进行了反馈与沟通；针对存在的问题现场研究并指导服务区整改落实,以促进服务区更好更快发展。为往来的消费者提供更加安全、放心的消费环境。