“六一”儿童节将至,各类儿童商品和服务再次成为消费热点,5月28日,马鞍山市市场监管局12315投诉举报处置中心发布消费提示,提醒消费者注意防范消费陷阱,谨防掉坑。
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理性消费,谨防预付卡陷阱
如今,“先交费后消费”的预付式消费模式已经渗透到人们的日常生活,办卡、买券、付费会员、充值满减等活动比比皆是,各行各业的商家都在不断拓展预付式消费的应用场景,吸引更多客流。然而,办卡多了,“服务缩水”“办卡容易退卡难”“商家跑路”等纠纷也屡屡发生。市12315今年1-5月就接到近百件关于儿童游泳卡、游乐园、儿童摄影、儿童早教等预付卡退费问题,因此特别提醒广大家长一定要理性消费,合理充值预付卡。
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选购玩具,要看“3C”认证
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游玩第二,安全第一
每逢儿童节,游乐场就会迎来游乐高峰期。市12315提醒,家长带孩子在游乐场玩耍时应全程监护,仔细查看游乐设施使用说明,检查安全装置是否存在故障或隐患,并告诉孩子注意事项,不要乘坐未标注安全注意事项和警示标志的游乐设施。家长要根据儿童的身体情况选择合适的游乐设施,低龄儿童或有恐高症等症状的儿童,尽量不要玩惊险刺激性较大的游乐设施。如果玩耍中途,游乐设施出现故障一定要保持镇定,及时报警并听从工作人员安排进行正确救援。
消费纠纷时而有之,工作人员表示,一旦发生消费纠纷,消费者要及时依法理性通过正规渠道维护自身权益,拨打事发地“12315”投诉举报电话,同时也可向其他有关部门反映相关问题。