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安徽省消保委2021年5号消费提示:暴雨来袭 车辆赔偿指南看这里!

2021-07-27   来源:安徽消保委   作者:安徽消保委   浏览:69

7月20日

河南省遭遇极端强降雨

郑州市日降雨量

突破有气象记录以来历史极值

持续强降雨

导致郑州部分街道积水严重

市民生活受到影响在此次洪灾中许多车主的车辆因此而受损

那么,车辆受损

保险赔不赔、怎么赔?

对几个常见问题对车辆投保的消费者做如下提示:

车辆原地停放被淹

有车损险的,全额赔付


静止状态下被淹造成损失,只要投保车损险,就属于保险公司的赔偿范围内。这其中就包括了停在车库里发生水浸车,车辆因此产生的损失,就是车损险的保障对象,保险公司要进行全赔。车辆在禁止状态下被淹,切记不要挪动车辆,应及时报案和拍照,走理赔程序。


车辆行驶中被淹

2020年9月19日之后买的车险,有车损险,全额赔付盗抢险、玻璃险、发动机涉水险等附加险已并入车损险,不用额外购买就能理赔。


2020年9月19日之前买的车险,有车损险+涉水险,全额赔付。


如果因积水深浅无法判断清楚,开过去导致发生损失,购买了车损险+涉水险的,保险公司会全额赔付;只买了车损险,而没有买涉水险的,则只负责赔付除发动机以外的损失。


为什么会有区别呢?


2020年9月车险改革,将盗抢险、玻璃险、发动机涉水险等附加险并入车损险。只要购买了车损险,就不需像以前那样再投保涉水险了。


中国银保监会《关于实施车险综合改革的指导意见》,自2020年9月19日起开始施行。


规定“在基本不增加消费者保费支出的原则下,支持行业拓展商车险保障责任范围。引导行业将机动车示范产品的车损险主险条款在现有保险责任基础上,增加机动车全车盗抢、玻璃单独破碎、自燃、发动机涉水、不计免赔率、无法找到第三方特约等保险责任,为消费者提供更加全面完善的车险保障服务。”



什么情况下保险公司会拒赔?

1.没有车损险不赔。


2.未年检车辆不予赔偿。保险规定中指出保险公司只对合格、合法车辆生效,未年检的车辆属于不合格车辆,按照规定是不能上路行驶的,保险公司有权拒赔。


3.涉水熄火后强行二次启动发动机不予赔偿。如果车子被淹之后,你还试图进行二次发动,由此造成发动机损坏,属于人为造成的损失,保险公司有权拒赔。


车辆在行驶过程中涉水如何正确行驶呢?

1.应该减速或停车观察


汽车行驶途中,遇到积水路面,只要水位达到保险杠或轮胎的三分之二处,再涉水行驶就有一定的危险了。速度快会增加汽车的实际过水深度,导致雨水从机舱或从底盘进入驾驶室内。应避免与大车逆向迎面行驶。如通过观测,水位较高,应尽量绕行,勿强行通过。


2.不停车、不换挡,油门不回收


汽车涉水时除了要保持较低的车速外,还要尽可能不停车、不换挡,油门不回收,也不要加速。应该低挡中高油门匀速通过,而不能快速驶过溅起大浪或水花。


 3.汽车在水中熄火,切不可立即启动


应尽快采取措施把汽车拖到积水少的安全地点。发动机进水是非常严重的问题,水可以通过空气滤芯从进气门进入,再由进气管进入缸体。此时千万不要再尝试启动发动机,否则极可能造成发动机曲轴、连杆等重要部件变形,造成汽车发动机抖动,严重的可以折断部件。在水中熄火很可能导致发动机进水,熄火后 只能挂空挡拖车进修理厂清理。


4.涉水后,及时排除刹车片水分


尤其是鼓刹制动的汽车,否则车辆在涉水后会失去制动,造成严重危险或事故。具体操作是:低速行驶同时踩油门并轻踩刹车,不会一脚两用的人可以多次踩刹车,此时注意车速一定要慢。反复多次,使刹车鼓与刹车片通过摩擦产生热能蒸发排干水分。


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