市民陈先生来电在某投诉某蛋糕店表示自己在想在该蛋糕店购买当天日期的沙拉，结果挡住消费者未让他看生产日期，并告知消费者该产品为当天生产，购买后发现日期为前一天生产，商家要求消费者可以将产品拿到门店进行退货退款，消费者则希望商家可以取货并退款。
     经调解协商，商家表示消费者退款退货，并让消费者将产品进行无害化处理，并将相应处理产品视频和照片传给商家，最后，双方达成和解，巢湖市场局和谐化解一起侵害消费者知情权的投诉案件。
     《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
        本案是一起典型的商家违反了消费者知情权的典型案例，商家应该如实告知消费者产品生产日期等相关信息。                                                                                                                            （向丽）