当前,疫情防控形势严峻,为全面打赢疫情防控攻坚战,维护市场秩序稳定,杜集区消保委特向广大市民和经营者发出以下提示:
一、拒绝野生动物、活禽宰杀交易,从我做起。众所周知,20年的新冠肺炎疫情的病毒来源于野生动物,为防止悲剧再次发生,请坚决拒绝野生动物、活禽现场宰杀交易。消费者要控制猎奇心理,自觉抵制食用野生动物。经营者要自觉守住底线,不得经营没有合法来源证明、检疫合格证明的肉类商品及其制品。
二、减少外出、活动、聚会,出门戴口罩。德尔塔病毒传播速度较快,为此,区消保委呼吁广大消费者,没有特殊情况不要出门,尽量减少外出就餐、避免参加集体活动。如遇特殊情况必要出门,请自觉佩戴口罩,回到家中后,用流动水清洗双手,并对外穿衣物进行高温烫洗。
三、各类经营者要做好疫情防控。在德尔塔病毒疫情防控期间,食品经营者要注意加强从业人员健康管理,落实晨检测温、着工装、佩戴口罩、勤洗手、勤消毒等制度。农贸市场开办者、药店等消费集中,人员密集的场所,要悬挂进店消费提示牌、设置防疫服务台、测温仪、进店消费二维码、药店还要建立登记台账等各项疫情防控措施。
四、经营者要加强价格自律,诚信经营。广大经营者要切实履行社会责任,严格依法经营,合理合法行使自主定价权,严格执行政府依法制定的价格干预措施和紧急措施,做到明码标价、诚信经营。凡捏造、散布涨价信息,大量囤积市场供应紧张的防疫用品,大幅度提高销售价格,串通涨价,以及其他违反价格法律法规的行为,市场监管局将依法从严从重从快查处并公开曝光,严重者将纳入失信主体名单。
五、消费者要增强信心,不盲目消费。个人的恐慌和盲目的囤积居奇会加剧市场资源紧缺,成为“哄抬物价”的帮凶,造成严重的资源浪费。
六、勿盲目投诉,理性维权。企业经营者在特殊时期要积极承担起社会责任,及时采取有效措施,妥善处理相关消费者合理诉求,尽力为消费者减少损失;作为消费者也要多理解、多包容,理性消费,合理、合法诉求,不要过度维权,共同营造和谐稳定的市场环境。
最后提醒广大消费者,在疫情期间,为避免人员集中流动,如有纠纷尽量采取12315网络平台投诉和电话12315、12345投诉。也希望广大消费者积极监督,发现串通涨价、哄抬价格、以次充好、经营野生动物、活禽现场宰杀交易的违法行为,要及时向有关行政主管部门进行投诉举报。