
8月25日,省市场监督管理局12315指挥中心万仕好主任赴当涂县市场监管局针对近期放心消费创建工作进展、消费维权和专项整治工作情况进行督查调研。市局左文榜副局长,马中原副局长、市12315投诉举报指挥中心、市消保委负责人陪同调研。
督查组一行通过听取工作汇报、查看资料等形式详细了解放心消费创建工作、专项整治开展情况及12315热线与12345政务服务热线优化归并运行情况,并就各项工作中存在的问题和建议、意见进行了深入交流。期间还实地走访了放心消费示范点及消费维权服务站建设点,认真查看各企业放心消费参创部署、服务站建设情况,就健全制度、公示承诺、完善服务流程等方面进行了现场交流和指导。
万仕好主任对县市场监管局的各项工作给予了充分肯定,认为各单位紧紧围绕市委、市政府的中心工作和市局的工作部署,思路清晰,目标明确,不断争优创先,各项工作推进有序、成效显著。对于下一阶段的工作,万仕好主任强调,一是要将放心消费创建作为重点工作内容,积极联合创建工作领导小组成员单位,加强信息共享、促进协同合作。要提升消费维权工作效能,及时受理和依法处理消费者诉求,加强执法办事人员的专业技能培训。强化日常监管执法,有针对性地研究有效监管措施。