关爱老年消费群体 引导合理消费

随着人口老龄化的日益加剧，老年消费在消费中所占比重日益增加。与此同时，老年消费问题日益突出，一些不法商家利用老年人信息不对称、认知能力弱等特点，设置消费陷阱，非法牟取利益，骗取老年人财产。为更好履行《消法》赋予消保委的职责，砀山县消保委将关爱老年消费群体作为近几年的工作重点，深入开展“关爱老人 理性消费”主题宣传教育活动。针对老年消费者群体特点，宣传消费知识和维权法律法规，帮助老年人提高鉴别能力和自我保护意识，防范保健食品、保健器械等消费陷阱，引导老年人科学合理消费，破解老年消费维权难题，力求教育活动取得实效。

搭建平台 破解消费维权难题　普及消费知识 提高维权能力

为了解老年人的消费习惯和消费需求，引导老年人正确选购保健品，砀山县消保委牵头在砀山县老年大学设立老年消费课堂，在了解老年消费者消费习惯、消费需求的同时，重点调查老年消费者获取保健知识的途径、对保健品的消费需求以及选购保健品的方式和渠道。为帮助老年消费者养成科学健康的生活方式，提高保健品营销防范能力，砀山县消保委联合保健办邀请专家助力老年人树立正确的养生保健观念。老年消费教育活动开展以来，砀山县消保委发放宣传手册等共5万余份，发布老年消费警示4次；深入社区、商圈等场所，通过发放宣传手册、张贴宣传海报、滚动播放公益宣传视频等形式推进教育活动，积极开展公益知识讲座，砀山县消保委将食品安全消费知识与保健品消费防骗有机结合，深入开展指导老年人辨别保健品的真伪、区分药品与非药品、识别违法推销老年保健品等系列消费教育活动，受到社区老年人的欢迎和好评。

砀山县消保委 王桂芹

2021年8月27日