9月15日消费者王女士在巢湖百大商场购买价值500元连衣裙一条，回家后在网上搜索发现标价只有300元不到，随后联系商场要求退货，商场以不是质量问题不予退换货驳回了王女士的诉求，王女士拨打12315热线进行投诉要求商场予以退货退款。

接到投诉后消保科工作人员认真了解核查情况，经工作人员耐心讲解后王女士表示理解并撤回退货退款诉求。

随着网络的发展，网购正逐渐冲击着实体经济，作为普通消费者，我们更加关心的是去实体店和去网店购物会有什么区别？大家都知道“网购”更为方便，并且还相对便宜一些，所以很多人都把这种“网购”模式作为主要的消费方式，甚至是唯一的消费方式。

实体店网店各有优势，网上购物虽然方便同时也是有风险的。首先衣服的品质有差异在网上购物我们就只能看到图片，看不到一些细节，卖家只会将产品最好的一面展现给消费者。如果出现质量问题退换货等售后服务得不到保障，消费者权益将受到损害。其次网上销售，节省了店面租金水电人工等成本，自然价格更低。在商场开店运营成本相对较高，所以这部分成本自然会加到衣服上。但是，商场里的衣服可以试穿，出现售后问题可直接找门店处理。

不管是选择网店还是实体店，消费者在购物时需谨慎购买，根据自身情况进行选择，多比较多留意，力保在购买到心仪商品的同时不让自身合法权益受到侵害。