滁州市琅琊区消费者权益保护委员会 滁州市琅琊区消费者权益保护委员会

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“守护安全 畅通消费”琅琊区市场监管局放心消费五进活动

2021-11-22   作者:蔡娟娟   浏览:6294

 

为了能够营造安全放心的消费环境,20211112日上午,琅琊区市场监管局、琅琊区消保委和琅琊街道建设路社区携手在该社区开展以"放心消费进社区"为主题的消费维权宣传活动。

本次活动旨在通过多种形式增强消费维权意识宣传,培养广大市民形成良好的消费观念、消费习惯和消费方式。现场以宣传资料形式向消费者宣传《消费者权益保护法》、《食品安全法》等相关消费维权法律知识;二是针对消费者生活中的消费热点、难点纠纷等消费维权问题,进行咨询解答。现场一些群众带着问题来到琅琊区市场监管局工作人员的面前,向他们咨询在消费中遇到的问题应该如何处理,工作人员耐心给与解答,还逐个讲解如何识别欺诈消费者行为、怎样要求赔偿、如何申诉、如何维护自己的合法权益不受侵害、生活事例及消保维权案例等多方面内容;现场设置了消费投诉受理台,工作人员热情接待现场前来申诉的消费者,并记录下申诉的详细内容和申诉方的联系方式,承诺当天给与处理答复。

这次活动现场人潮涌动,宣传氛围浓厚,得到现场群众支持和点赞!

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