12月11日，创建放心满意消费示范街区暨线下无理由退货承诺活动在我市万达广场举行。市消保委副主任、市市场监管局副局长左文榜出席活动并讲话，市消保委、市12315投诉举报处置中心、雨山区市场监管局等相关单位代表等60余人参加了活动。
活动旨在深入开展放心满意消费创建工作，倡导线下实体店无理由退货承诺，推动形成线上线下相结合的消费者维权服务体系，进一步提振消费信心，释放消费潜力，营造安全放心的消费环境，让百姓能消费、愿消费、敢消费。截至目前，全市参与放心消费创建的市场主体达到1473家，认定县级示范单位650家、市级129家，推荐省级11家，申报示范街区10条
活动中，马鞍山万达广场负责人介绍了企业在消费维权及创建放心满意消费示范街区的经验心得。市12315投诉举报处置指挥中心主任张丽娟宣读了《马鞍山市线下实体店无理由退货承诺倡议书》。参加线下七日无理由退货承诺的商家集中进行了签字仪式。市消保委秘书处负责人张巍巍表示，举办“线下实体店无理由退货承诺”活动，是市场监管部门消费维权领域的重大创新突破，目前全市已有443家企业参与。
副局长左文榜在活动中强调，一是要坚持问题导向，突出创建工作重点，对照示范街区创建标准，针对“安全、质量、价格、服务、维权”五个方面存在的问题，突出重点，精准发力，靶向治理。二是要加大维权力度，提升消费者满意度，畅通消费者诉求渠道，加强消费维权服务站规范化建设，完善服务站相关制度。三是要推动社会共治，营造创建工作氛围，推动形成共建共治共享的消费环境治理格局。为建立高标准市场体系，不断优化市场消费环境，持续激发市场消费潜力，给人民群众创造安全放心的消费环境，真正把安全、便利、实惠带给消费者，提升消费者的获得感。