微光莹莹

点亮漫天星火

细流涓涓

奔涌汇成江河

平凡的人们，不平凡的付出

寻常的岗位，不寻常的执着

信仰坚定的他们

胸怀法律尊严

赤诚无私的他们

情系群众冷暖

为建设法治六安耕耘奋斗的身影

为社会和谐稳定负重前行的臂膀

为人民幸福生活努力奔走的步伐

值得被铭记

值得被讴歌

他们身后

还有许许多多法治建设进程的

推动者、参与者、见证者

让我们向每一位

默默奉献的法治工作者

致以敬意的赞歌！

编者按：为全面学习贯彻习近平法治思想，进一步加大对全市典型法治人物的宣传，市法宣办组织了六安市第二届“十大法治人物”评选活动，评选出法治人物致敬奖和十大法治人物，他们的事迹在立法、执法、司法、普法等领域处处闪光。

为进一步凝聚法治力量，树立“八五”普法前进的标杆，12月3日，市委宣传部、市人大常委会监司工委、市司法局、市法宣办共同举办了六安市第二届“十大法治人物”颁奖仪式，六安普法联合市主流新媒体对法治人物事迹进行系列展播。

朱伟，男，市消费者权益保护委员会秘书长。他多年来积极投身消费维权处理，时刻不忘普法送法，积极宣传法律法规，调解消费纠纷近1000起，为消费者挽回经济损失300余万元。自2010年从事消费者权益保护工作以来，朱伟全身心投入消费维权工作，多次荣获“优秀共产党员”称号，被中国消费者协会评为“全国消协组织消费维权先进个人”，被安徽省消保委评为“安徽最美消费维权人物提名奖”，被六安市司法局评为“优秀人民调解员”“十佳普法宣讲员”。

颁奖词

守望正义助维权，坚守初心护消费。他满腔热情，化解消费矛盾纠纷；他架起桥梁，传播依法维权知识。“消费维权无小事，一枝一叶总关情”，他凭借着自己的韧劲、钻劲成为一名“较真”汉。他是“全国消协组织优秀个人”，也是大家心中的“消费维权卫士”。

普法宣传全身心  法治意识入人心

每年“3·15”国际消费者权益日期间，他积极参与组织“3·15”大型电视直播晚会、消费维权新闻发布会、消费知识线上有奖问答、大型户外宣传咨询等系列普法宣传活动。围绕消费维权热点、难点，他原创发布3十大消费提示宣传短视频，定期发布投诉分析报告，曝光典型案例，通过以案释法形式，及时作出消费提示预警，督促商品和服务经营者诚信守法经营。他撰写的典型案例多次被《中国消费者报》《安徽法制报》《皖西日报》报道。

为弘扬法治精神，朱伟所在的市消保委在全市范围内开展“六安首届最美消费维权人物”评选表彰活动，通过宣传维权事迹，鼓励和动员社会各界参与消费维权事业。朱伟积极利用新媒体开展普法宣传等活动，在全省率先开通消保委微信公众号、视频号，2021年六安市消保委微信公众号指数影响力位列全国城市消保组织榜单前十。三年多来，微信平台推送信息1600余条，成为消费者维权好帮手、消费好助手。

朱伟积极建议整合政府部门、行业组织、专家学者、新闻媒体以及消费者等资源力量，组建六安市消费维权志愿者队伍、成立市消费维权专家委员会、市消费维权公益律师团。通过专业的力量为消费者答疑解惑，提供精准有力的法律支持，形成了消费维权社会共治监督机制。朱伟积极推动在家装、建材、汽车、快递等行业协会（商会）设立消费者维权服务站点，督促行业主动履行社会责任，主持开展六安市家装行业消费者满意度调查、直播电商行业市场消费调查、公共服务业调查评议、停车问题调查等活动。针对发现的问题，及时监督经营者整改，向有关部门提出建议，为政府制定政策规定等提供参考。每年邀请人大代表、政协委员、消费维权志愿者深入企业，广泛参与消费体察活动，社会监督调查展现新成果。

依法维权护权益 厚植情怀为百姓

消费者权益保护工作一头承载着群众期盼，一头连着经济发展。朱伟处理投诉秉承“一旦受理，就一定要有结果”宗旨，十多年来，他坚持不懈、善始善终地啃下一个又一个“硬骨头”。

近年来针对老年人“会销”、农村地区上门推销净水器等形式的销售活动引发的消费纠纷，朱伟一方面积极安抚老年人情绪，向老年人耐心宣讲食品、药品、保健品等法律法规知识，引导老年人正确、理性维权，同时积极调查取证，依法约谈经营者，指出其违法违规经营的法律后果。通过宣传相关法律法规，经营者最终为这些老年人办理了退货退款手续。

疫情期间，因网课、线上课堂的开设，许多未成年人利用网络和电子产品学习的同时，逐渐沉迷手机游戏中，发生多起未经家长同意、大量充值消费的案例。朱伟在接到这些家长投诉后，立即开展了解和研究，帮助家长收集相关证据和记录，宣传《民法典》等法律法规规定，积极联系涉诉游戏公司及其当地消保组织，通过多方沟通，最终为当事人追回充值款累计近10万元，同时针对该类情况，他撰写发布未成年人游戏充值消费警示，引导社会各方保护未成年人合法权益。

“消费维权无小事，一枝一叶总关情”，十几年的消费维权工作，朱伟始终是这样做的。