
日前,在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上,中国消费者协会确定2022年全国消协组织消费维权年主题为“共促消费公平”。旨在深入贯彻党的十九大、十九届历次全会和中央经济工作会议精神,认真落实党中央、国务院决策部署,维护广大消费者合法权益,助力新发展阶段经济社会平稳健康发展。
中国消费者协会指出,“共促消费公平”具有以下四个方面的涵义:一是严格落实法律规定,实现更有保障消费公平;二是积极引导“科技向善”,实现更深层次消费公平;三是强化特殊群体保护,实现更大范围消费公平;四是践行绿色低碳消费,实现更可持续消费公平。
确定该年主题的依据为:共促消费公平,是实现共同富裕目标的重要手段,把走向共同富裕的步子迈得更加扎实;是践行以人民为中心发展思想的重要举措,满足消费者得到公平对待的诉求;是落实法律赋予消费者权利的重要抓手,重视消费者合法权益和正当利益,公平对待每一位消费者。
“共促消费公平”年主题的目标有:凝聚社会力量,推动社会共识,筑牢消费公平社会基础;加强理论研究,促进制度完善,夯实消费公平法治保障;突出问题导向,坚持维权主张,加大消费公平救济力度;强化消费教育,加强宣传引导,壮大消费公平监督力量。
2022年,中消协和全国消协组织将重点开展以下工作:一是积极开展年主题宣传;二是强化维权热点问题的政策法律分析与议程设置,围绕个人信息保护等案件加大公益诉讼、集体诉讼工作统筹指导力度;三是围绕新能源汽车、校外培训、个人信息保护等领域开展民生领域消费监督活动;四是强化消费教育引导协作,推动重点行业建立公平对待消费者自律公约;五是推进消费投诉信息综合利用,推动将投诉渠道建设纳入基础公共服务。