尽职尽责暖人心 市民感激送锦旗
2022-01-26 浏览：17964
1月25日，消费者沈先生持一面写有“维权先锋，心系人民”的锦旗来到市消保委表达感谢。1月7日，市消保委接到沈先生投诉称在某洗浴中心被餐椅绊倒，导致四肢不同程度擦伤，要求商家道歉并赔偿损失。经我委调查并组织调解，此次消费纠纷双方均有不同程度的责任，商家未能将使用后的餐椅及时归位，负有主要的管理责任。最终在市消保委的调解下双方当事人达成和解，商家对沈先生进行了适当的赔偿。沈先生表示，老百姓都非常信任市消保委，身边朋友的消费纠纷也在市消保委的帮助下得到圆满解决，此次赠送锦旗也是代表朋友一并表达感谢。
维护消费者合法权益是事关人民群众切身利益的大事，也是市消保委的主要职责，今后市消保委将在继续积极依维权的同时，将进一步开展规范企业经营行为及消费普法工作，切实维护消费者合法权益。
