定远县消费者权益保护委员会 定远县消费者权益保护委员会

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定远县2022年元旦春节期间消费维权小结

2022-02-28   浏览:1030

2022年元旦春节期间,定远县市场监督管理局高度重视,提前安排、细化措施、落实责任,积极做好节日市场监管和消费维权工作,具体如下:

    1、2022年元旦春节前,及时召开了相关工作会议,落实股室责任,强调两节期间工作纪律,以市场整治为抓手,妥善处置投诉举报,力争办大案、要案,切实维护消费者权益不受侵害。

    2、元旦春节期间(2022.1.1-2.6),我局12315、12345平台共受理各类消费者投诉举报215件(以咨询、投诉为主,举报经核实均不属实),其中仅春节期间(1.31-2.6)我局就受理41件,这些投诉举报局投诉举报处理中心及时分流、处置,各辖区所、价反局、大队执法人员迅速跟进、该解释的解释,该调解的调解,案件均得以妥善、及时的解决。

    3、元旦春节期间我局还在我县大型超市“心之惠”、大润发利用电子显示屏发布消费警示2起。

    4、元旦春节期间我局还开展了多次市场专项整治工作,对节日期间热销的酒、食品均加大的检查力度,据统计,共查扣涉嫌假劣酒、食品百余件,目前案件正在处理中。

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