3月15日，安徽省消保委公布2021年度全省消费维权调解典型案例。我市瑶海区消保委调处教育机构关门退款维权案入选。
  下一步，合肥市消保委将深入践行“消费者至上”理念，不断创新推进消费者权益保护工作，通过构建行政部门、律师、专家、行业组织、新闻媒体等多方参与的多元化解纠纷机制，加大消费纠纷调处力度，进一步提高消费维权效能，改善消费环境、提振消费信心，助推合肥经济社会高质量发展。

案例：教育机构关门退款维权案

2021年11月起，瑶海区消保委陆续收到有关“某教育培训学校关门不退剩余课时费”的投诉10余起，涉诉金额高达20余万元。接到投诉后，瑶海区消保委七里站分会工作人员对该培训机构现场进行检查，发现该培训机构已处于停业状态。随即调取该培训机构营业执照、负责人联系方式等相关信息，并多次联系该培训机构负责人，要求其积极筹措资金保证在规定限期内解决所欠课时费问题。截止2021年11月22日，该培训机构已将全部剩余课时费清退完毕，共为消费者退款210000元。