3月29日下午，县消保委秘书处根据《安徽省消费者保护条例》第四十七条规定，消费者权益保护委员会发现经营行为侵害消费者合法权益的，可以约谈经营者。

从2021年10月到2022年3月份，12315平台共受理刘氏蜂责任有限公司投诉14起，根据以上情况县消保委秘书处对该公司进行约谈。

秘书长提出几点要求：

1、希望该公司对消费者的投诉举报引起高度重视。

2、妥善处理好消费者每一起投诉，该退的产品或费用按约定及时返还消费者。不能再出现这么多的消费投诉。

3、如果回去没有处理好以上投诉，下一步消保委向社会发布消费警示。

4、如发现有违法违规行为移交相关部门处理。

宿松县消保委秘书处

2022年3月30日