随着生活水平的提高，黄金首饰消费已成为消费热点，黄金首饰品种繁多，消费投诉也随之增加。为此，来安县消费者权益保护委员会提醒广大消费者在黄金首饰“以旧换新”时应注意：

一、掌握一定的黄金饰品常识。目前，黄金首饰一般有足金、3D硬金（足金）、22K金、18K金饰等品种。品种不同，计价方式不同。

二、谨慎“以旧换新”陷阱。18K金、22K金饰品，不属于足金产品。消费者“以旧换新”时，即使同意将论克计价的黄金饰品换购成论件计价的饰品，也务必要问清含金量和重量，谨防误将足金首饰换成K金或3D硬金饰品。

三、注意查看换新饰品的标签。在决定换购前，消费者应当查看商品标签同时询问商家，了解商品规格、型号、重量、含量、生产商等产品信息；对重量有要求的，应当场要求称重核实，核对清楚重量后再购买。商家有告知消费者商品质量信息的义务。

四、保留购物凭证。消费者在购买金饰时，应当索要发票或交易凭证；发票或交易凭证应当载明商品名称、规格型号、计价方式、价格价款等必要内容，并核对是否与商品实际情况相符。购买后保留购物相关凭证，出现问题尽快拨打12345电话投诉维权。