为营造疫情特殊时期安全、放心、公平的消费环境，六安市消保委倡议全市有关保供单位、各“社区团购”经营者要积极响应政府号召，严格遵守疫情防控相关规定，认真落实“共促消费公平”消费维权年主题要求，用实际行动为打赢疫情防控遭遇战阻击战贡献力量。

一、诚信经营，责任为先。积极履行经营者保护消费者合法权益第一责任人义务和疫情防控责任。按要求做好疫情防控各项措施，保障民生商品正常、有序供应，严把商品质量关，落实进销台账记录等。

二、明码标价，有序竞争。要切实增强法治意识和社会责任感，加强自律，销售商品或提供服务严格执行明码标价等规定。不借疫情之机制售假冒伪劣商品，不以次充好、缺斤少两，不虚假宣传、引人误解，不哄抬物价、扰乱秩序。

三、优化服务，保障权益。要持续优化线上和“社区团购”管理经营，对经营信息和所售商品（套餐）内容进行全面、准确的公示披露，保障消费者知情权。开通专项售后服务渠道，及时协调解决漏发、错发、退款、损坏等问题，为消费者提供公平合理的线上购物环境。

四、示范带头，维护公平。全市放心消费示范单位要在疫情防控工作中充分发挥示范带动作用，自觉做到并带动广大经营单位恪守准线、不越底线。对存在哄抬物价、非法牟利等失信行为的放心消费示范单位，经核查属实的，将予以严肃处理，直至摘牌并向社会公示。

凝心聚力同抗疫，放心消费暖人心。让我们凝聚力量，共克时艰，守护公平有序的市场消费环境。我们相信，在全社会的共同努力下，我们定能早日迎来疫情防控的胜利，共享美好春光。

六安市消费者权益保护委员会

2022年4月18日