为落实经营者主体责任，全面提升经营者诚信经营水平，推进全区放心消费创建，营造优化诚信消费环境，激发市场消费潜力和活力，让消费者“放心消费”， 铜陵市义安区市场监管局积极倡导线下实体店七天无理由退货。

网购的七日无理由退货已被消费者熟知，但线下实体店没有相关规定，开展线下实体店七日无理由退货，一方面是鼓励经营者主动作出承诺，对提供商品的品质、售后做出诚信保证，督促经营者诚信经营，另一方面践行《中华人民共和国消费者权益保护法》、《安徽省市场监管局深入推进线下购物无理由退货工作若干措施》及线下实体店7日无理由退货承诺相关规定，让消费者拥有“后悔权”，大胆放心消费。通过倡议线下七日无理由退货，可以更好地保护消费者的合法权益，全面促进放心消费创建工作。

目前，义安区46家线下实体店率先承诺“七天无理由退货”，在不影响二次销售的情况下，消费者凭借购物凭证，经营者在承诺的经营范围和时限内履行七日无理由退货义务，积极支持消费者的合理诉求。

下一步，该区市场监管局将加强宣传引导，进一步推进和落实线下实体店七天无理由退换货工作，逐渐形成示范带动效应，推动承诺活动向各行业各领域纵深发展，营造安全、放心的消费环境，维护消费者的合法权益。（义安区市场监管局 焦晟）