在“五一”劳动节来临之际,砀山县消保委发布消费警示,希望广大消费者在节假日期间能够理性消费、科学防护,共同创建和谐稳定的消费环境。
一、及时关注疫情动态,非必要不要前往中高风险地区出行。遵守疫情防控规定,科学防护,避免到人群密集场所。提高防范意识,做好个人防护措施,坚持勤洗手、常通风、戴口罩、少聚集。在购买商品或者接受服务时,要尽量与他人保持一定距离。
二、理性消费,切勿盲目跟风购物。消费者要根据自身的需要合理购买各类生活必需品,切勿盲目选择打折商品、跟风抢购相关商品。购买贵重物品前,一定要先了解商品属性,切勿只听商家宣传。购买食品类商品时,一定要关注生产日期、保质期以及储存条件等,防止买到过期商品,影响健康。
三、健康饮食,不买卖野生动物。消费者要将健康安全放在第一位,不要接触、购买和食用野生动物;请勿购买活禽,自觉抵制活禽交易行为;在家自行加工食品前,要先洗手,肉禽蛋类食品要烧熟煮透,确保熟制食品的中心温度不低于70℃,少吃或不吃冷食、生食。
四、餐饮消费要注意卫生、合理维权。节日期间气温上升,消费者在外出就餐时要注意饮食卫生等问题,要尽量选择证照齐全、环境整洁,严格实行消杀措施的餐厅;就餐时查看好所选菜品的详细价格,如遇到“禁止自带酒水”等利用合同格式条款侵害消费者权益的行为,应当坚决抵制。结账前要注意查看消费明细,做到“先看账单后结账”。
五、依法维权,切忌情绪冲动。消费者在任何情况、任何场所消费时都要保留好各类票据凭证,交纳费用时要核对消费清单,索要正规票据。发生消费纠纷时,要冷静应对,理性维权,可先与卖家协商处理,协商不成的应及时向有关部门投诉,妥善维护自身合法权益。
砀山县消费者委员会提醒广大消费者:消费者要妥善保存消费凭证,当合法权益受损且与商家未协调成功时,可拨打投诉热线12315向市场监管部门投诉维权,也可向人民法院起诉或申请仲裁。同时呼吁商家,要诚信守法经营,自觉维护消费者的合法权益树立良好的企业形象。
砀山县消保委朱沛羽
2022.04.27